Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 5 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej tworca.io (dalej: „Platforma"), dostępnej pod adresem https://www.tworca.io.
  2. Operatorem Platformy jest tworca.io (dalej: „Operator").
  3. Platforma umożliwia twórcom internetowym (dalej: „Twórcy") tworzenie i zarządzanie własnymi platformami edukacyjno-sprzedażowymi, w tym kursami online, społecznościami, webinarami, produktami cyfrowymi i fizycznymi, konsultacjami oraz innymi usługami.
  4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Użytkownik — każda osoba korzystająca z Platformy, w tym Twórca oraz Klient Twórcy.
  • Twórca — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zakłada konto na Platformie w celu sprzedaży treści, produktów lub usług.
  • Klient — osoba korzystająca z treści, produktów lub usług udostępnionych przez Twórcę za pośrednictwem Platformy.
  • Konto — indywidualne konto Użytkownika na Platformie, chronione loginem i hasłem.
  • Usługi — wszystkie funkcjonalności udostępniane przez Platformę, w tym hosting treści, przetwarzanie płatności, narzędzia marketingowe i komunikacyjne.

§3. Rejestracja i konto

  1. Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
  3. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta, w tym za poufność hasła.
  4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
  5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z Operatorem.

§4. Zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • publikowanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich;
    • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy;
    • wykorzystywanie Platformy do rozsyłania niechcianej korespondencji (spam);
    • podszywanie się pod inne osoby lub podmioty;
    • naruszanie praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.
  3. Twórca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści, produkty i usługi oferowane za pośrednictwem Platformy.

§5. Plany i płatności

  1. Platforma oferuje plany subskrypcyjne o różnym zakresie funkcjonalności, w tym plan darmowy.
  2. Szczegółowy opis planów i ich ceny dostępne są na stronie https://www.tworca.io/pricing.
  3. Płatności za plany subskrypcyjne realizowane są z góry, za okres miesięczny lub roczny, za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (Stripe, PayU).
  4. Operator nie pobiera prowizji od transakcji sprzedażowych realizowanych przez Twórcę za pośrednictwem Platformy, chyba że warunki konkretnego planu stanowią inaczej.
  5. Twórca jest odpowiedzialny za rozliczenia podatkowe wynikające z prowadzonej przez siebie sprzedaży.

§6. Treści i własność intelektualna

  1. Twórca zachowuje pełne prawa autorskie do treści publikowanych na Platformie.
  2. Twórca udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie i udostępnianie treści w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.
  3. Operator zastrzega prawa do elementów graficznych, kodu źródłowego i rozwiązań technicznych Platformy.
  4. Klient zobowiązuje się do korzystania z treści zakupionych za pośrednictwem Platformy wyłącznie na użytek własny, chyba że Twórca wyraźnie zezwoli na inne wykorzystanie.

§7. Przetwarzanie płatności

  1. Płatności na Platformie obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów: Stripe i PayU.
  2. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
  3. Twórca samodzielnie konfiguruje integrację z operatorem płatności i jest stroną umowy z tym operatorem.
  4. Środki z transakcji sprzedażowych przekazywane są bezpośrednio na konto Twórcy, zgodnie z warunkami operatora płatności.

§8. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i niezakłócony, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treści publikowane przez Twórców;
    • jakość produktów i usług oferowanych przez Twórców;
    • transakcje pomiędzy Twórcą a Klientem;
    • przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej;
    • utratę danych wynikającą z działań Użytkownika.
  3. Odpowiedzialność Operatora wobec Twórcy ograniczona jest do kwoty opłat subskrypcyjnych uiszczonych przez Twórcę w okresie ostatnich 12 miesięcy.

§9. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Twórca będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy subskrypcyjnej w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu korzystania z Usług cyfrowych, jeżeli Twórca wyraził na to zgodę i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  3. Zwroty za produkty i usługi Twórców regulowane są przez warunki ustalone przez danego Twórcę. Operator nie jest stroną takich transakcji.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: info@tworca.io.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Użytkownika.
  3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§12. Zmiany Regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O istotnych zmianach Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów wynikających z przepisów prawa.
  4. Kontakt z Operatorem: info@tworca.io.