Polityka Prywatności — tworca.io

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Platformy tworca.io (dalej: „Platforma") jest tworca.io (dalej: „Administrator").
Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych: info@tworca.io.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Użytkownika (np. newsletter, marketing);
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. rejestracja konta, świadczenie usług);
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie faktur);
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (np. analityka, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń).

W zależności od sposobu korzystania z Platformy, Administrator może przetwarzać następujące dane:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa użytkownika;
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
Dane logowania: adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej);
Dane transakcyjne: historia zakupów, dane do faktury;
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia;
Dane o aktywności: logi aktywności, postępy w kursach, czas spędzony na platformie;
Dane komunikacyjne: treść wiadomości, komentarzy i postów w społeczności.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Świadczenie usług na Platformie — rejestracja i obsługa konta, dostęp do funkcjonalności;
Realizacja transakcji — przetwarzanie płatności, wystawianie faktur;
Komunikacja — odpowiadanie na pytania, powiadomienia systemowe, obsługa reklamacji;
Marketing — wysyłka newslettera, informacji o nowych funkcjonalnościach (wyłącznie za zgodą);
Analityka — analiza sposobu korzystania z Platformy w celu jej ulepszania;
Bezpieczeństwo — wykrywanie nadużyć, ochrona przed nieautoryzowanym dostępem;
Wypełnienie obowiązków prawnych — prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Operatorzy płatności: Stripe, PayU — w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji;
Dostawcy usług hostingowych: Convex, Vercel — w zakresie przechowywania i przetwarzania danych;
Dostawcy usług email: Resend, MailerLite, Mailchimp, Brevo — w zakresie wysyłki wiadomości e-mail;
Dostawcy usług wideo: Bunny.net — w zakresie hostingu i streamingu wideo;
Dostawcy usług analitycznych: w zakresie analizy ruchu na Platformie;
Twórcy: dane Klientów udostępniane są Twórcom, których treści lub produkty Klient zakupił lub z których korzysta, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług przez Twórcę;
Organy publiczne: gdy wymagają tego przepisy prawa.

Niektórzy dostawcy usług (np. Stripe, Vercel) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takim przypadku transfer danych odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
- lub innych odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z art. 46 RODO.

Dane konta: przez czas trwania umowy (posiadania konta) oraz do 30 dni po jego usunięciu;
Dane transakcyjne: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego);
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody;
Dane analityczne: w formie zanonimizowanej — bez ograniczeń czasowych;
Dane komunikacyjne: przez czas trwania konta lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika;
Logi systemowe: przez okres do 12 miesięcy.

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do danych — uzyskania informacji o przetwarzanych danych i ich kopii;
Sprostowania danych — żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — żądania usunięcia danych, gdy nie ma podstawy prawnej do ich przetwarzania;
Ograniczenia przetwarzania — żądania czasowego wstrzymania przetwarzania danych;
Przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie (np. JSON, CSV);
Sprzeciwu — wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
Wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody;
Skargi — wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@tworca.io.

Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania, personalizacji treści oraz analizy ruchu.
Rodzaje stosowanych plików cookies:
- Niezbędne — wymagane do działania Platformy (logowanie, sesja użytkownika, preferencje);
- Analityczne — służą do analizy sposobu korzystania z Platformy;
- Funkcjonalne — zapamiętują preferencje Użytkownika (np. język, motyw).
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Platformy.

Twórcy korzystający z Platformy mogą przetwarzać dane osobowe swoich Klientów w zakresie niezbędnym do świadczenia własnych usług.
W relacji Twórca–Klient, Twórca jest odrębnym administratorem danych osobowych i ponosi odpowiedzialność za ich przetwarzanie zgodnie z RODO.
Operator udostępnia Twórcom narzędzia umożliwiające zarządzanie danymi Klientów, w tym eksport i usuwanie danych.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną lub za pośrednictwem Platformy.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem https://www.tworca.io/polityka-prywatnosci.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: